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“五一”假期即将来临，4月25日，海南省旅游市场综合整治工作领导小组办公室印发《关于进一步加强“五一”假日旅游市场监管的通知》（以下简称《通知》），要求各级旅文管理部门加强市场监管，有力保障安全放心、规范有序的旅游市场环境。

《通知》要求，各级旅文管理部门要高度重视旅游安全，对游客集中的交通枢纽、游客集散地、旅游住宿场所、餐饮娱乐场所要加强安全检查和管理，提前排除安全隐患。要严管交通出行，确保旅游包车的安全。要加强对景区内索道、缆车、大型游乐设施，其他文化和旅游公共场所、经营场所内锅炉、电梯等特种设备的安全检查，达不到安全要求的坚决停止运营使用，同时加强高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目安全监管。要落实食品安全管理要求，督促旅游景区、各酒店按照市场监管和卫生健康部门要求，落实好食品在采购、运输、加工、贮藏等环节的安全管理措施。要坚决查处不合理低价游、强迫消费等突出问题，严厉打击哄抬物价行为。要引导旅游企业开展诚信服务、文明服务，提高旅游服务的质量和水平。

据悉，“五一”假期期间，海南省旅游市场综合整治工作领导小组将组织3个执法检查组赴市县开展假日旅游市场执法检查，及时查处各类欺客宰客违法违规行为；同时还委托第三方机构组成3个暗访组，以普通游客的身份赴市县餐饮、住宿等消费价格及服务质量开展“体验式”暗访。

为营造诚信安心的消费环境，海南省内各市县有关部门将对主要餐饮负责人，景区景点、酒店、旅行社负责人，以及重点地区重点领域开展集中约谈，进一步强化经营主体责任意识，规范旅游市场经营秩序，营造诚信、文明、和谐的旅游市场环境。（李学山）

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