青铜峡市打通医保经办服务“最后一公里”
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“以前办理大病救助,村民需要坐一个半小时的公交车到青铜峡市政务大厅。现在大病救助业务下放到了大坝镇民生服务中心,老百姓在家门口就能办,方便又省心。”2月20日,青铜峡市大坝镇医保经办人员刘忠保说。青铜峡市持续深化“放管服”改革,打造医保经办“30分钟服务圈”,创新推行医保“跑长代办制”,着力解决群众办理医保事项路程长、时间长、流程长问题。
“没用我操心,村上的代办跑长就帮我把在北京看病的费用报销了。”2月17日,大坝镇利民村居民雍乐说,他在北京做完手术回到家,利民村医保代办“跑长”张海英去他家拿取了异地就医医保报销材料后,送至大坝镇卫生院进行核算,在青铜峡市医疗保障局申报报销。
去年,青铜峡市医疗保障局将医保经办服务向镇村下沉延伸,发挥镇(街道)、村(社区)作为服务城乡居民的区域中心作用,建立以市医疗保障局为核心、各定点医疗机构为支撑、各镇民生服务中心及村(社区)为补充的医保经办服务体系,打造覆盖市、镇、村“三级多点”的医保办理服务圈。将异地就医零星报销、大病医疗救助、参保信息登记及转移接续等医保经办业务下沉至全市13个经办站点,制定《医疗保障经办政务服务事项清单和办事指南》,创新推行医保“跑长代办制”,建立覆盖全市镇、村(社区)、组(队)的“跑长”队伍,聘任医保代办“跑长”83名,对符合办理条件的由“跑长”代办医保业务事项。对老弱病残、罹患重特大疾病患者等人群,开展“跑长”上门服务,实现了“办事不出村、群众少跑腿”。持续跟踪监测特殊困难人群医保报销、大病救助等政策落实情况,开展“点对点”上门代办服务。
青铜峡市各定点医疗机构、镇(街道)民生服务中心共办理异地住院报销432笔,住院总费用598万元,医保统筹支付206.6万元;门诊慢病总费用11.3万元,医保统筹支付4.85万元;大病救助14人,拨付救助金13.16万元。记者 周昕